2014年 02月 27日
スーパーセキュリティZERO |
結論から言って、これはお奨めできないとわかった。
XP→Win7の乗り換えのお客様。Win8/8.1を嫌ってわざわざ7機を所望した。
うちではソースネクストの「ウィルスセキュリティZERO」を常用していて、お客様にも紹介している。とにかく安いのがありがたい。実績として現在のところ、これを使った事によるセキュリティ上の問題は耳に入っていない。うちでもパターンファイルの更新が数日に1度なのが少々気になる程度で、具体的な問題は起きてない。
こたびのお客様は仕事に使うPCなので、ちょっと安心できるものをとのご要望。ここでノートンとかカスペルスキーとか紹介しちゃえば楽なのだが、出費を喜ぶ人はいない。なので同じソースネクストが倍の価格をつけて併売している「スーパーセキュリティZERO」を試してみる事にした。同じ会社が出す上位機種が下位機種以下の性能ってのはさすがにないと期待した。
ところが。まずインストールしようとするとソースネクストIDを要求してくる。IDを持ってない奴はインストールすらさせてやらぬと門前払い。余計なID取得はお客様の負担を無駄に増やすだけなので嫌だったが仕方ない。ID取得をしようとしたら、今度はサーヴァメンテ中で再び門前払いときた。どういう事なの?セキュリティソフトなのよ。今これ入れられないとお客様ネット使えないんだけど。で、お客様に詫びを入れて、翌日リトライのお許しを戴いた。もう一度出向く人件費は丸々損害だ。お客様も新しいPCの使い始めが1日遅延する。
セキュリティソフトに必須と思えない(実際他のソフトでは要らない)会社IDの取得を要求する時点で、もう二度とお客様に薦めたりはしない。そのうえサーヴァメンテ中だからインストールできません?インストールを済ませて、サーヴァ復旧後に最新パターン受信可能なら今日だけで仕事は済んだ。どんなに高性能なソフトか知らないが(だってインストールもできない)、使えなきゃただのゴミだ。否、3,990円のゴミだ。
今回は事前に内情を知らないソフトを薦めちゃった僕の落ち度だ。だからお客様には僕が頭を下げる。しかし、ソースネクストが僕に被らせた損害については少しまじめに取り組ませて貰う。メールで問い合わせようとしたのだが、そも窓口を持っていない。ソースネクストIDは持っているからユーザーページに入ろうとしたら「混んでる」とかで深夜に至っても門前払いのまま。さすがにこれは印象悪過ぎる。ぐぬぬ、どうしてくれよう。
追伸>
久しぶりに一番安い「ウィルスセキュリティZERO」をインストールしようとしたら、何の事はない、ちゃんと「ソースネクスト・ドットコム」へのログインを求めてきた(つまりID取得必須)。これも「セキュリティ」の一環という事なのか。困ったなあ。セキュリティが気休めでいい機体には、この安さは魅力だったんだがなぁ。だからってお客様のインストールに僕のID使うと後がもっと面倒そうだし…。
もう、気休めでいいお客様にはWindows Security Essentialで済ませて貰うか。小心者の日本人だからお金取られないと安心できなかったり、するんだよなぁ(苦笑)。
XP→Win7の乗り換えのお客様。Win8/8.1を嫌ってわざわざ7機を所望した。
うちではソースネクストの「ウィルスセキュリティZERO」を常用していて、お客様にも紹介している。とにかく安いのがありがたい。実績として現在のところ、これを使った事によるセキュリティ上の問題は耳に入っていない。うちでもパターンファイルの更新が数日に1度なのが少々気になる程度で、具体的な問題は起きてない。
こたびのお客様は仕事に使うPCなので、ちょっと安心できるものをとのご要望。ここでノートンとかカスペルスキーとか紹介しちゃえば楽なのだが、出費を喜ぶ人はいない。なので同じソースネクストが倍の価格をつけて併売している「スーパーセキュリティZERO」を試してみる事にした。同じ会社が出す上位機種が下位機種以下の性能ってのはさすがにないと期待した。
ところが。まずインストールしようとするとソースネクストIDを要求してくる。IDを持ってない奴はインストールすらさせてやらぬと門前払い。余計なID取得はお客様の負担を無駄に増やすだけなので嫌だったが仕方ない。ID取得をしようとしたら、今度はサーヴァメンテ中で再び門前払いときた。どういう事なの?セキュリティソフトなのよ。今これ入れられないとお客様ネット使えないんだけど。で、お客様に詫びを入れて、翌日リトライのお許しを戴いた。もう一度出向く人件費は丸々損害だ。お客様も新しいPCの使い始めが1日遅延する。
セキュリティソフトに必須と思えない(実際他のソフトでは要らない)会社IDの取得を要求する時点で、もう二度とお客様に薦めたりはしない。そのうえサーヴァメンテ中だからインストールできません?インストールを済ませて、サーヴァ復旧後に最新パターン受信可能なら今日だけで仕事は済んだ。どんなに高性能なソフトか知らないが(だってインストールもできない)、使えなきゃただのゴミだ。否、3,990円のゴミだ。
今回は事前に内情を知らないソフトを薦めちゃった僕の落ち度だ。だからお客様には僕が頭を下げる。しかし、ソースネクストが僕に被らせた損害については少しまじめに取り組ませて貰う。メールで問い合わせようとしたのだが、そも窓口を持っていない。ソースネクストIDは持っているからユーザーページに入ろうとしたら「混んでる」とかで深夜に至っても門前払いのまま。さすがにこれは印象悪過ぎる。ぐぬぬ、どうしてくれよう。
追伸>
久しぶりに一番安い「ウィルスセキュリティZERO」をインストールしようとしたら、何の事はない、ちゃんと「ソースネクスト・ドットコム」へのログインを求めてきた(つまりID取得必須)。これも「セキュリティ」の一環という事なのか。困ったなあ。セキュリティが気休めでいい機体には、この安さは魅力だったんだがなぁ。だからってお客様のインストールに僕のID使うと後がもっと面倒そうだし…。
もう、気休めでいいお客様にはWindows Security Essentialで済ませて貰うか。小心者の日本人だからお金取られないと安心できなかったり、するんだよなぁ(苦笑)。
by afternaito
| 2014-02-27 06:51
| PC
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